Основные задачи:
- Оказание населению РК бесплатной квалифицированной консультативной помощи по вопросам, находящимся в компетенции учреждения.
- Повышение уровня информированности населения РК в части обеспечения прав и гарантий в сфере охраны здоровья.
- Обеспечение доступности получения населением РК информации об оказываемой медицинской организацией РК медицинской помощи.
Порядок рассмотрения обращений граждан.
Поступившие обращения граждан и (или) организаций подлежат обязательной регистрации сотрудником ГБУЗ РК “Сыктывкарская детская поликлиника №1” в журнале регистрации обращений граждан и организаций в приёмной главного врача и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.
Анонимные обращения, а также обращения, не содержащие адрес, по которому должен быть направлен ответ, не рассматриваются.
Обращения, в которых содержится нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в нём вопросов и перенаправляются по принадлежности в правоохранительные органы.
Информацию о гарантиях предоставления бесплатной медицинской помощи и лекарственного обеспечения можно получить у заместителя главного врача Антоновой Светланы Гелиосовны, кабинет №201 в часы личного приёма (пятница 15:00-17:00).
Часы приема
- Главного врача, каб. 202, тел: 30-00-01, среда с 14.00 – 16.00
- Заместителя главного врача по лечебной работе, каб. 201, тел: 30-00-05, пятница с 15.00 – 17.00
Административные дежурные по ЛПУ:
- понедельник – зав. педиатрическим отделением № 1 – Попова Ирина Александровна, каб. 201
- вторник – зав. МСО – Можегова Наталья Ивановна, каб. 112
- среда – зав. педиатрическим отделением № 2 – Гайдай Оксана Николаевна, каб. 201
- четверг – и.о. заведующей ООМПДвОУ – Клочкова Маргарита Сергеевна, каб. 7
- пятница – зам. главного врача по лечебной работе – Антонова Светлана Гелиосовна, каб. 201
| телефоны | ||
|---|---|---|
| Главный врач | 30-00-01 | Кетова Татьяна Степановна |
| Зам.гл.вр. по лечебной работе | 30-00-05 | Антонова Светлана Гелиосовна |
| Главная медицинская сестра | 30-00-06 | Забайрачная Ольга Александровна |
| Заведующая I пед. отделом | 30-00-04 | Попова Ирина Александровна |
| Заведующая II пед. отделом | 30-00-04 | Гайдай Оксана Николаевна |
| Заведующая ООМПДвОУ | 30-00-10 | Сабалова Наталья Александровна |
| Заведующая МСО | 30-00-07 | Можегова Наталья Ивановна |
