Обращение граждан

 

Основные задачи:

  1. Оказание населению РК бесплатной квалифицированной консультативной помощи по вопросам, находящимся в компетенции учреждения.
  2. Повышение уровня информированности населения РК в части обеспечения прав и гарантий в сфере охраны здоровья.
  3. Обеспечение доступности получения населением РК информации об оказываемой медицинской организацией РК медицинской помощи.

Порядок рассмотрения обращений граждан.
Поступившие обращения граждан и (или) организаций подлежат обязательной регистрации сотрудником ГБУЗ РК “Сыктывкарская детская поликлиника №1” в журнале регистрации обращений граждан и организаций в приёмной главного врача и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.
Анонимные обращения, а также обращения, не содержащие адрес, по которому должен быть направлен ответ, не рассматриваются.
Обращения, в которых содержится нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в нём вопросов и перенаправляются по принадлежности в правоохранительные органы.

Информацию о гарантиях предоставления бесплатной медицинской помощи и лекарственного обеспечения можно получить у заместителя главного врача Антоновой Светланы Гелиосовны, кабинет №201 в часы личного приёма (пятница 15:00-17:00).

Часы приема

  • Главного врача, каб. 202, тел: 30-00-01, среда с 14.00 – 16.00
  • Заместителя главного врача по лечебной работе, каб. 201, тел: 30-00-05, пятница с 15.00 – 17.00

Административные дежурные по ЛПУ:

  • понедельник – зав. педиатрическим отделением № 1 – Попова Ирина Александровна, каб. 201
  • вторник – зав. МСО – Можегова Наталья Ивановна, каб. 112
  • среда – зав. педиатрическим отделением № 2 – Гайдай Оксана Николаевна, каб. 201
  • четверг – и.о. заведующей ООМПДвОУ – Клочкова Маргарита Сергеевна, каб. 7
  • пятница – зам. главного врача по лечебной работе – Антонова Светлана Гелиосовна, каб. 201
телефоны
Главный врач 30-00-01 Кетова Татьяна Степановна
Зам.гл.вр. по лечебной работе 30-00-05 Антонова Светлана Гелиосовна
Главная медицинская сестра 30-00-06 Забайрачная Ольга Александровна
Заведующая I пед. отделом 30-00-04 Попова Ирина Александровна
Заведующая II пед. отделом 30-00-04 Гайдай Оксана Николаевна
Заведующая ООМПДвОУ 30-00-10 Клочкова Маргарита Сергеевна
Заведующая МСО 30-00-07 Можегова Наталья Ивановна